Flávia Maria Gonçalves

Flávia Maria Gonçalves é enfermeira formada pela Universidade Federal de São Paulo (UNIFESP) em 2008, com especialização em Gerenciamento dos Serviços de Enfermagem pela mesma instituição (2010). Possui certificações e formações em melhoria contínua e segurança do paciente, incluindo Green Belt pelo Hospital Israelita Albert Einstein (2016), especialização pelo Institute for Healthcare Improvement (2019), Patient Safety and Quality Leadership Academy pela Johns Hopkins (2020) e MBA em Gestão em Saúde pela Universidade de São Paulo (USP, 2023). Atualmente, é mestranda em Ciências da Saúde pela Faculdade Sírio-Libanês, com previsão de conclusão em 2027. Iniciou sua carreira na assistência como enfermeira de pronto-socorro (2009–2014). De 2015 a 2019, atuou na área de Qualidade e Segurança da UnitedHealth Group Brasil. Desde 2019, é coordenadora da Qualidade do Hospital Sírio-Libanês, além de coordenadora e docente do curso de pós-graduação em Gestão da Qualidade em Saúde e Segurança do Paciente da Faculdade Sírio-Libanês.